Risolvere i problemi con la validazione della licenza

Quando installi e attivi WP Rocket, la validazione della licenza avviene in background.

Se la validazione non viene processata in maniera automatica, vedrai una schermata simile a questa:

Non è un problema che i campi con l'informazione sulla licenza non siano scrivibili. Non li devi modificare, visto che dovrebbero essere identificati automaticamente dal plugin.

Salva le modifiche

Come prima cosa, prova a cliccare sul pulsante Salva Modifiche. In molti casi, si tratta dell'unica azione necessaria. Se non ti è d'aiuto, continua a leggere

Metti in lista bianca i nostri indirizzi IP

Chiedi al tuo hosting web di mettere in lista bianca i nostri due infirizzi IP:

  • 91.121.40.49
  • 167.114.234.147

Nota: Aggiungere in lista bianca gli indirizzi IP risolve il problema nel 99% dei casi!

Verifica il file wp-config.php

Il nostro server ha bisogno di contattare il tuo sito per far questo. Se il tuo sito sta bloccando le richieste HTTP esterne, non possiamo validare la tua licenza e vedrai un messaggio sul tuo pannello di controllo che richiede la chiave API. Ecco come puoi risolvere il problema:

Controlla il file   wp-config.php e vedi se questa linea è presente: 

define( 'WP_HTTP_BLOCK_EXTERNAL', true );

In caso affermativo, è questo che blocca la validazione della licenza. 

Mantenere questa linea di codice può essere una buona idea per ragioni di sicurezza, ma è meglio mettere in white list gli host sicuri e approvati come il nostro: *.wp-rocket.me 

Ora puoi cancellare la costante di cui sopra oppure impostarla su FALSE, e usare  WP_ACCESSIBLE_HOSTS per metterci in white list (e tutti gli altri domini che reputerai necessari, separandoli con una virgola). Per esempio: 

define( 'WP_ACCESSIBLE_HOSTS', 'wp-rocket.me,*.wp-rocket.me,*.wordpress.org,localhost' );

Disattiva i plugin di sicurezza

Alcuni plugin di sicurezza possono, in base alla loro configurazione, bloccare il processo di validazione. Disattivali temporaneamente mentre cerchi di validare la tua licenza.

Scarica e reinstalla

In certi rari casi, potrebbe essere necessario scaricare WP Rocket dalla pagina del tuo account, reinstallarlo e attivarlo. Sarà necessario farlo soprattutto quando la schermata di validazione mostra un indirizzo email non associato con il tuo account o un'informazione generica sulla licenza: